“สิ่งที่ฉันสังเกตคือชื่อหัวข้อกับเนื้อหาข้างในไปทางเดียวกัน เวลาเห็นลิงก์หรือหัวข้อหนึ่ง เราพอเดาได้ว่าจะเจออะไรต่อ ทำให้ไม่ต้องคลิกแบบลองผิดลองถูก สำหรับฉัน จุดนี้สำคัญกว่าการมีเมนูเยอะ เพราะเว็บที่ดีควรทำให้เรารู้ทิศทางตั้งแต่ก่อนกด”
